MISSION ET OBJET DE FOURNITURE

1.1. PROFOR vend des solutions de sécurité, de signalisation et des accessoires électriques, augmentant son activité grâce à l'expansion interne et externe de son réseau de partenaires.

1.2. L'objet de la livraison est conditionné par la confirmation de commande par Profor ou, à défaut, par le bon de commande du client. Tout changement, ajout ou annulation totale ou partielle de commandes ne sera valable qu'après acceptation écrite par Profor.

PRIX, LIEU DE LIVRAISON, TRANSPORT ET RETRAIT SUR LE SITE

2.1. Les prix de vente indiqués sont pour le matériel chez Profor (sauf mention expresse contraire), quelle que soit votre destination, hors TVA, qui sera facturé au taux en vigueur à la date de livraison.

2.2. Chaque fois qu'il y a des changements de prix, les nouvelles valeurs s'appliqueront à toutes les commandes en attente de livraison à la date effective du changement de votre changement. Si le client n'accepte pas le nouveau prix, il peut annuler la nouvelle commande, en avisant par écrit Profor, dans un délai maximum de 8 jours à compter de la date de notification de la modification du prix. Passé ce délai, il est entendu qu'il donne son plein accord aux nouvelles conditions.

2.3. Dans le cas de commandes de matériaux sur demande ou dont le prix n'a pas été préalablement convenu, nos prix seront valables à la date de livraison.

2.4. L'expédition et le transport de la marchandise se font toujours aux risques et aux frais du client, même à sa demande, Profor coordonne l'expédition respective. Les frais de transport seront ajoutés au prix de vente global, sauf accord contraire.

2.5. En cas de perte, d'endommagement ou de détérioration de la marchandise, ou même en cas de retard de livraison, il appartient au client (ou destinataire) de décrire, en détail, l'état général de la marchandise au moment de la réception et, ainsi que , base de toute réservation éventuelle dans le document de transport correspondant. En cas d'omission ou d'insuffisance de cette description, Profor ne sera pas tenu responsable des pertes signalées après réception de la marchandise, sans préjudice du délai de 24 heures accordé au Client pour, après réception de la marchandise, informer Profor de toute anomalie qui pourrait être détectée.

2.6. Uniquement et sur accord préalable et individuel, au cas par cas avec le client, les conditions de transport et de livraison peuvent être différentes de celles mentionnées ici.

2.7. Le client peut également choisir de l'enlever dans l'entrepôt, dans ce cas, l'enlèvement doit toujours être effectué dans l'entrepôt du siège social.

2.8. Les prix peuvent varier entre l'achat au comptoir, l'achat via le site Web et le prix par commande. En raison des ressources utilisées pour chaque opération, cela implique des coûts différents.

2.9. Uniquement et sur accord préalable et individuel, au cas par cas avec le client, les frais de port peuvent varier en fonction du lieu de livraison.

CATALOGUES, PROMOTIONS ET COMMANDES

3.1. Les descriptions techniques, dessins, photographies, images et autres indications contenues dans les catalogues, prix et brochures techniques / commerciales sont à titre indicatif, prévalant toujours sur les prix en vigueur à la date de livraison. Profor se réserve le droit de les modifier ou de les changer sans préavis, sans que ces changements entraînent des modifications des contrats commerciaux et des commandes en cours ou en attente de livraison.

3.2. Toute conditionnalité à la commande, demandée ou revendiquée par le client, qui ne correspond pas aux conditions générales de vente, ou aux conditions particulières de chaque produit, sera considérée comme nulle et sans effet, sauf confirmation écrite de Profor.

3.3. Profor se réserve le droit d'annuler (sans aucune responsabilité) les commandes en attente de livraison, lorsque le client n'a pas entièrement ou partiellement exécuté les contrats ou paiements antérieurs.

DÉLAIS DE LIVRAISON ET PRESTATIONS DE SERVICE

4.1. Les délais de livraison demandés par le client sont considérés comme indicatifs et soumis à confirmation sur demande. Profor ne peut être tenu responsable des dommages résultant de retards de livraison ou de tout type de pénalité, sauf si ceux-ci sont dûment indiqués dans le contrat.

4.2. Le délai de livraison ne peut être considéré qu'à compter de la date de clarification de toutes les conditions techniques et / ou commerciales, de la livraison par le client de tous les éléments nécessaires à l'exécution de la commande et après le paiement de l'acompte, lorsqu'il a été effectué éveillé.

4.3. Le délai de livraison et / ou de livraison est réputé respecté, à condition que le client soit informé que les marchandises sont prêtes à être expédiées, ou si les marchandises quittent nos entrepôts dans le délai prévu.

4.4. Profor se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles et de les faire séparément au client, sauf indication contraire expresse et préalable.

4.5. Le non-respect du délai de livraison qui donne lieu à une plainte du client obligera Profor à fournir l'analyse respective pour le traitement et les mesures correctives ultérieures.

4.6. Les délais de livraison sont considérés comme prolongés pour des raisons justifiées ou pour des raisons de force majeure, notamment en raison de difficultés dans l'acquisition, le transport ou l'importation de marchandises et en général pour des raisons indépendantes de la volonté ou de la prévoyance de Profor ou du fabricant représenté, de sorte que tout les retards en résultant ne constitueront pas un motif valable d'annulation des commandes par le client.

CONDITIONS DE CRÉDIT ET DE PAIEMENT

5.1. Tant qu'aucune autre condition de livraison n'est convenue, nos factures sont payées en espèces. Le paiement doit être effectué par virement bancaire et / ou par ATM.

5.2. L'offre de crédit suppose l'analyse et l'accord du Profor concernant les termes, le montant et les conditions de paiement à convenir par écrit.

5.3. Profor se réserve le droit de facturer des intérêts de retard, conformément au paragraphe 3 de l'article 102 du Code de commerce.

5.4. Si les conditions de paiement ne sont pas pleinement respectées, les remises commerciales envisagées sont sans effet.

5.5. Lorsque le client anticipe le paiement par rapport aux conditions précédemment convenues, il bénéficiera d'une remise de 3% si le paiement est effectué en espèces et d'une remise de 2% si le paiement est effectué dans les 30 jours suivant la date de facturation.

5.6. Profor se réserve le droit, à tout moment, d'annuler les fournitures, notamment en cas de dépassement des limites de crédit, du montant ou des conditions. Ces limites et critères sont établis uniquement par Profor, sans avoir à les justifier.

5.7. La marchandise livrée est la propriété de Profor jusqu'au complet paiement de celle-ci (article 409 du Code civil), le client étant investi de la responsabilité d'un dépositaire fidèle du matériel fourni par Profor jusqu'au plein accomplissement des obligations contractuelles qu'il a assumées.

RESPONSABILITÉ POUR LES DÉFAUTS / PLAINTES

6.1. Seules les réclamations pour vices de fabrication des équipements fournis et pour la période indiquée dans la garantie du produit seront acceptées, chaque fois qu'elles ont été utilisées dans des conditions normales et aux fins pour lesquelles elles ont été conçues, elles sont correctement installées conformément aux normes en vigueur et les instructions dans le manuel d'installation et ont été utilisés dans les caractéristiques expressément indiquées dans le certificat de GARANTIE accompagnant chaque produit.

6.2. Sauf si le défaut est évident et visible, Profor n'acceptera la réclamation définitivement (en changeant l'équipement ou en émettant la note de crédit respective) qu'après une période pouvant aller jusqu'à deux semaines, à compter de la date de la réclamation, pour vérification et confirmation du défaut allégué.

6.3. Toute autre réclamation ne pourra être considérée comme valable que lorsqu'elle sera dûment justifiée et présentée dans un délai de quinze jours à compter de la date de livraison du matériel.

BONUS

7.1. Toute remise commerciale ou de quantité, descente en rappel ou bonus supplémentaire accordé sur les prix catalogue est toujours soumis à l'accord préalable du Profor et au plein respect des conditions contractées individuellement.

7.2. En cas de non-respect total ou partiel desdites conditions contractuelles, de non-paiement ou de retard de paiement, Profor se réserve le droit d'annuler tous les bonus, remises ou rappels.

RETOUR

8.1. Les retours ne seront acceptés qu'après accord préalable avec Profor et à condition que le retour du matériel et / ou des marchandises soit effectué en bon état et emballé dans son emballage d'origine. Dans ces cas, Profor dépréciera un montant correspondant à 10% de la valeur de la vente initiale, afin de couvrir toutes les dépenses encourues, telles que: transport, réception, inspection, etc.

TRIBUNAUX COMPÉTENTS

9.1 En cas de litige, il est précisé que le tribunal compétent sera celui du District de Lisbonne, avec renonciation expresse à tout autre.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB PROFOR

Malgré les mesures de sécurité adoptées et le soin apporté aux informations mises à disposition sur ce portail, Profor ne garantit pas qu'il ne puisse pas y avoir d'informations incorrectes en raison d'une erreur inconsciente, d'une tentative de fraude ou d'autres circonstances.

2. ACCÈS AU SERVICE

L'accès à tous les documents mis à disposition par le site est gratuit, à l'exception de ceux dûment indiqués.

3. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR

Profor n'exige aucune information des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec son Site, sauf dans des situations spécifiques où l'inscription ou le paiement est essentiel aux fins énoncées, Profor s'engageant à respecter la législation relative à la protection des données personnelles dans l'utilisation des données fournies par les utilisateurs.

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Ces informations ne seront pas transmises, sous quelque forme que ce soit, à des tiers.

4. RESPONSABILITÉ

Profor ne peut être tenu responsable des pertes, suspensions, interruptions de données ou toute autre anomalie du service qui ne lui sont pas directement imputables.

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